Entwicklung von KI-Chatbots

Intelligente Dialoge, rund um die Uhr

Ein moderner KI-Chatbot ist weit mehr als ein einfaches Frage-Antwort-System. Er ist ein digitaler Mitarbeiter, der Kundenanfragen in natürlicher Sprache versteht, komplexe Anliegen bearbeitet und Ihr Team 24/7 unterstützt. Das Ergebnis: zufriedenere Kunden, entlastete Mitarbeiter und eine effizientere Lead-Qualifizierung.

Mögliche Anwendungsfälle

• Kundenservice-Automatisierung: Beantwortung von häufig gestellten Fragen (FAQs), Statusabfragen zu Bestellungen oder Hilfe bei der Navigation auf Ihrer Website.
• Lead-Generierung & -Qualifizierung: Der Bot interagiert mit Webseiten-Besuchern, stellt gezielte Fragen und übergibt qualifizierte Kontakte an Ihr Vertriebsteam.
• Interner IT- & HR-Support: Unterstützung Ihrer Mitarbeiter bei internen Anfragen, vom Passwort-Reset bis zu Fragen zu Urlaubsregelungen.
• Interaktive Beratung: Gezielte Unterstützung bei der Produktauswahl in Ihrem E-Commerce-Shop durch einen digitalen Verkaufsassistenten.